Privacy Policy
Effective date: 18 June 2026 · বাংলায় পড়ুন ↓
At TechZarit, we believe shopping for tech should feel easy, safe, and personal — never confusing. This page explains, in plain language, what information we collect when you visit techzarit.com, why we collect it, and the choices you have. If anything here is unclear, just write to us at [email protected] and we'll explain it in plain words.
1. Information We Collect
Account & contact details. When you create an account or place an order, we ask for your name, phone number, email, and delivery address — just enough to get your order to your doorstep and keep you updated on it.
Order & payment details. We keep a record of what you've ordered and when. If you pay by bKash, Nagad, card, or another digital method, the payment itself is handled directly and securely by that payment provider — we never see or store your PIN, password, or full card number.
Conversations with Zara. When you chat with our AI shopping assistant, Zara, to find or compare products, we process what you type so Zara can give you a useful answer. We don't use these chats to build advertising profiles about you.
Browsing & device information. Like most websites, we automatically pick up some technical details — your browser type, approximate location, the pages you visit, and how you found us — so we can keep the site fast, secure, and working properly on your device.
Cookies. See Section 4 below.
2. How We Use Your Information
- To process and deliver your orders, and keep you updated on their status
- To provide customer support when you reach out to us
- To personalize your shopping experience — product recommendations, Zara's suggestions, and our Compare Prices feature
- To improve our website, catalog, and AI features over time
- To send order receipts and, only if you've opted in, occasional offers — you can turn these off any time
- To detect and prevent fraud and keep accounts secure
3. Cookies & Similar Technologies
We use cookies — small files stored on your device — to remember your cart, keep you signed in, and understand how people use our site. This includes tools like Google Analytics (to see which pages are useful) and Meta (Facebook) Pixel (to measure how our ads perform). You're always free to disable cookies in your browser settings, though some site features may not work as smoothly without them.
4. How We Share Information
We don't sell your personal information — full stop. We only share it where it's genuinely needed to run our service:
- Payment partners (bKash, Nagad, card gateways) — solely to process your payment
- Delivery & courier partners — solely to get your order to you
- Trusted technology partners who power features like Zara and Compare Prices — they only see what's needed to do that job, and aren't allowed to use it for anything else
- Analytics & advertising platforms (Google, Meta) — generally in aggregated or anonymized form
- Authorities — only if we're legally required to, such as in response to a valid court order
5. How We Protect Your Data
We use industry-standard safeguards — encrypted connections (HTTPS), restricted internal access, and regular monitoring — to keep your information safe. No system is 100% risk-free, but we take this seriously and act quickly if anything looks wrong.
6. Your Rights & Choices
You're always in control of your information. You can ask us to:
- Show you what personal data we hold about you
- Correct anything that's out of date or inaccurate
- Delete your account and associated data
- Stop sending you marketing messages
Just email [email protected] and we'll take care of it.
7. How Long We Keep Your Data
We keep your account and order information for as long as your account stays active, and for a reasonable period afterward to meet our legal, tax, and accounting obligations in Bangladesh. If you ask us to delete your account, we'll remove your personal data within 30 days, except where we're required by law to retain certain records (such as order and payment history) for longer.
8. Children's Privacy
TechZarit is built for users old enough to shop and pay online independently. We don't knowingly collect personal information from children, and purchases should be made by, or with the supervision of, an adult.
9. Other Websites & Links
Our site may occasionally link to other websites. We're not responsible for how those sites handle your information, so it's worth checking their own privacy policies too.
10. Changes to This Policy
As TechZarit grows and adds new features, this policy may be updated. Whenever we make a meaningful change, we'll update the effective date at the top of this page.
11. Contact Us
Questions, concerns, or requests about your data? We're happy to help.
Email: [email protected]
Phone: +880 1971-097770
TechZarit, Bangladesh
প্রাইভেসি পলিসি
কার্যকর তারিখ: 18 June 2026 · Read in English ↑
TechZarit-এ আমরা বিশ্বাস করি, টেক প্রোডাক্ট কেনাকাটা হওয়া উচিত সহজ, নিরাপদ এবং আপনার জন্য একদম স্বাচ্ছন্দ্যময় — কোনো জটিলতা ছাড়াই। এই পেইজে আমরা সহজ ভাষায় জানাচ্ছি, আপনি যখন techzarit.com-এ আসেন তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং এ ব্যাপারে আপনার কী কী অধিকার আছে। কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে সরাসরি লিখুন [email protected]-এ, আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগের তথ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার বা অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ডেলিভারি অ্যাড্রেস নিয়ে থাকি — যাতে আপনার অর্ডার সঠিক সময়ে সঠিক জায়গায় পৌঁছাতে পারে এবং আমরা আপনাকে আপডেট রাখতে পারি।
অর্ডার ও পেমেন্টের তথ্য। আপনি কী কী অর্ডার করেছেন তার একটি রেকর্ড আমরা রাখি। বিকাশ, নগদ, কার্ড বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পেমেন্ট করলে, পেমেন্টটি সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমেই নিরাপদভাবে সম্পন্ন হয় — আমরা কখনোই আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
Zara-র সাথে কথোপকথন। আমাদের AI শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট Zara-র সাথে চ্যাট করে প্রোডাক্ট খুঁজলে বা তুলনা করলে, আপনার লেখা মেসেজ প্রসেস করা হয় যাতে Zara আপনাকে সঠিক উত্তর দিতে পারে। এই চ্যাট থেকে আমরা আপনার বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করি না।
ব্রাউজিং ও ডিভাইসের তথ্য। অন্য সব ওয়েবসাইটের মতোই, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু টেকনিক্যাল তথ্য পাই — যেমন ব্রাউজারের ধরন, আনুমানিক লোকেশন, কোন পেইজ দেখেছেন — যাতে সাইটটি দ্রুত, নিরাপদ ও আপনার ডিভাইসে ঠিকভাবে চলে।
কুকিজ। নিচে ৩ নম্বর সেকশনে বিস্তারিত দেখুন।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি করতে, এবং অর্ডারের আপডেট জানাতে
- আপনি যোগাযোগ করলে কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
- আপনার শপিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — প্রোডাক্ট সাজেশন, Zara-র পরামর্শ এবং Compare Prices ফিচার
- আমাদের ওয়েবসাইট, ক্যাটালগ ও AI ফিচার সময়ের সাথে আরও ভালো করতে
- অর্ডার রিসিট পাঠাতে এবং, আপনি সম্মতি দিলে, মাঝে মাঝে অফার জানাতে — চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন
- প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে
৩. কুকিজ ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি — আপনার ডিভাইসে জমা থাকা ছোট ফাইল — যাতে আপনার কার্ট মনে রাখা যায়, লগইন অবস্থা বজায় থাকে, এবং সাইটের ব্যবহার বোঝা যায়। এর মধ্যে আছে Google Analytics (কোন পেইজ কাজে লাগছে দেখার জন্য) এবং Meta (Facebook) Pixel (আমাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপার জন্য)। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে কিছু ফিচার মসৃণভাবে কাজ করতে পারবে না।
৪. আমরা তথ্য কীভাবে শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না — এটা চূড়ান্ত। শুধু প্রয়োজনের ক্ষেত্রেই শেয়ার করি:
- পেমেন্ট পার্টনার (বিকাশ, নগদ, কার্ড গেটওয়ে) — শুধু পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য
- ডেলিভারি/কুরিয়ার পার্টনার — শুধু অর্ডার পৌঁছানোর জন্য
- বিশ্বস্ত টেকনোলজি পার্টনার যারা Zara এবং Compare Prices-এর মতো ফিচার চালায় — তারা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেখে, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না
- অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম (Google, Meta) — সাধারণত একত্রিত বা অ্যানোনিমাইজড তথ্য হিসেবে
- প্রশাসন/আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — কেবলমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে, যেমন বৈধ আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে
৫. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি — এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS), সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস, এবং নিয়মিত মনিটরিং। কোনো সিস্টেমই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়, কিন্তু আমরা এটিকে গুরুত্বের সাথে দেখি এবং কোনো সমস্যা দেখলে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।
৬. আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতেই থাকে। আপনি চাইলে আমাদের বলতে পারেন:
- আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখাতে
- ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য ডিলিট করতে
- মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো বন্ধ করতে
শুধু ইমেইল করুন [email protected]-এ, আমরা ব্যবস্থা নিয়ে নেব।
৭. আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের আইনি, ট্যাক্স ও হিসাব সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যৌক্তিক সময় পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে বললে, ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব — তবে আইনগতভাবে নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড (যেমন অর্ডার ও পেমেন্ট হিস্টরি) বেশি সময় ধরে রাখতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
৮. শিশুদের প্রাইভেসি
TechZarit তৈরি হয়েছে এমন ব্যবহারকারীদের জন্য যারা স্বাধীনভাবে অনলাইনে কেনাকাটা ও পেমেন্ট করার উপযুক্ত বয়সের। আমরা জেনে-শুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, এবং কেনাকাটা একজন প্রাপ্তবয়স্কের মাধ্যমে বা তত্ত্বাবধানে হওয়া উচিত।
৯. অন্য ওয়েবসাইট ও লিংক
আমাদের সাইটে কখনো কখনো অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই সাইটগুলো আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তার জন্য আমরা দায়ী নই, তাই তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসিও দেখে নেওয়া ভালো।
১০. এই পলিসিতে পরিবর্তন
TechZarit বড় হওয়ার সাথে সাথে এবং নতুন ফিচার যুক্ত হওয়ার সাথে সাথে এই পলিসি আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা এই পেইজের উপরের কার্যকর তারিখটি আপডেট করে দেব।
১১. যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +880 1971-097770
TechZarit, বাংলাদেশ